B2B – (business-to-business) je obecné označenie pre internetové transakcie a služby, ktoré umožňujú firmám predávať a nakupovať služby a tovar on-line. Strednodobé odhady hovoria o situácii v roku 2003, kedy by celá jedna štvrtina firemných obchodov v USA mala byť uskutočnená on-line.Koncept B2B a súvisiace riešenia a služby je dlhodobejší business – ako sa zhodujú analytici celý proces môže trvať päť až desať rokov a posunie firmy na novú úroveň ziskovosti.